Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich unserer Website, unserer Anwendungen sowie unserer Dienstleistungen im Bereich Möbelverkauf.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verarbeiten Ihre Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, unsere Anwendungen nutzen oder über unsere Plattform einkaufen.

Sie umfasst sowohl Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einem Einkauf, der Erstellung eines Kundenkontos, der Teilnahme an Umfragen oder der Kommunikation mit unserem Kundenservice, als auch Informationen, die automatisch durch technische Mittel wie Cookies erfasst werden.

2. Erfassung von Informationen und Verwendung von Cookies

2.1 Erfassung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, darunter:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Lieferadresse;
  • Zahlungsinformationen;
  • Weitere Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen.

Darüber hinaus können wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen, beispielsweise:

  • Besuchte Seiten;
  • Angesehene oder interessierende Produkte;
  • Verweildauer auf unserer Website;
  • Technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Browsernutzung.

Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

2.2 Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorbverwaltung, Bestellabwicklung und sichere Nutzung unserer Website.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um die Leistung, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Ihnen relevante Inhalte und Werbung entsprechend Ihren Interessen anzuzeigen. Sie können diese Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

3.1 Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen;
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Angeboten und Dienstleistungen;
  • Verbesserung unserer Website, Produkte und Kundendienstleistungen;
  • Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen;
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und illegalen Aktivitäten;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3.2 Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben diese nicht ohne berechtigten Grund an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist, einschließlich:

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellung;
  • Technische Dienstleister und Marketingdienstleister zur Unterstützung unseres Geschäftsbetriebs, sofern diese die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten;
  • Behörden oder öffentliche Stellen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder rechtmäßiger Anfragen erforderlich ist.

4. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies

4.1 Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften sicher gelöscht oder anonymisiert.

4.2 Ihre Rechte bezüglich Cookies

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Durch die weitere Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden, soweit dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen erforderlich ist.

5. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO, haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke, insbesondere für Marketing- oder Analysezwecke, widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam per E-Mail. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

6. Rechtsgrundlagen und Datenschutzkonformität

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung;
  • Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
  • Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Unsere berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Verhinderung von Betrug.

Wir halten die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden Datenschutzgesetze ein.

Wir erfassen nur die für unsere Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und Zugriffskontrollen.

Ohne Ihre Zustimmung oder eine gesetzliche Verpflichtung geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: customer@craftedmercer.com

Telefon: +1 (309) 645-6734

Adresse:

1710 Cole Rd,
Waco, TX 76705,
United States